VAMOS EM UMA VIAGEM DE SABOR
Flavour Troopers from around the world coming together, grooving to the sound of love and unity.
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Perguntas frequentes
Encontre abaixo as perguntas mais frequentes.
Nossas peças Flavor Trip são tamanhos normatizados pela UE, para tamanhos dos EUA compre 1 tamanho maior.
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo
ou comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, você pode
entre em contato conosco em support@flavourtrip.com. Observe que as devoluções deverão ser enviadas para o endereço de devolução escrito no pacote recebido.
Se a sua devolução for aceita, enviaremos a você uma etiqueta de remessa de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Itens enviados de volta para nós
sem antes solicitar a devolução não serão aceitos. Observe que o envio de suas mercadorias pode demorar mais do que o esperado.
Você sempre pode entrar em contato conosco
para qualquer dúvida sobre devolução em support@flavourtrip.com.
Normalmente, leva de 3 a 7 dias para atender um pedido, após o qual ele é enviado. O tempo de envio depende da sua localização, mas pode ser estimado da seguinte forma:
EUA: 3 a 4 dias úteis
Europa: 6 a 8 dias úteis
Austrália: 2 a 14 dias úteis
Japão: 4 a 8 dias úteis
Internacional: 10 a 20 dias úteis
Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e PayPal.
O nosso fornecedor têxtil é a Stanley/Stella, uma inovadora empresa belga de vestuário com as seguintes certificações:
ORGÂNICO GLOBAL
PADRÃO TÊXTIL (GOTS)
O Têxtil Orgânico Global
Standard (GOTS) é o padrão de processamento têxtil líder mundial para fibras orgânicas, incluindo critérios ecológicos e sociais, apoiados por certificação de terceiros independentes de toda a cadeia de fornecimento têxtil. Esta norma também estabelece limitações para outras fibras que podem ser misturadas com fibras orgânicas.
CONTEÚDO ORGÂNICO
PADRÃO (OCS)
O conteúdo orgânico
Padrão (OCS) é uma certificação para produtos não alimentícios que atesta a presença de matéria orgânica no produto final. Também acompanha a cadeia de abastecimento desde a origem até o produto final. https://textileexchange.org/organic-content-standard/
RECICLADO GLOBAL
PADRÃO (GRS) e PADRÃO DE REIVINDICAÇÃO RECICLADO (RCS)
O padrão de reivindicação reciclada
(RCS) e o Global Recycled Standard (GRS) são padrões internacionais voluntários que estabelecem requisitos para certificação de terceiros de conteúdo reciclado e cadeia de fornecimento. O objetivo comum dos padrões é aumentar o uso de materiais reciclados. O GRS inclui critérios adicionais para requisitos de processamento social e ambiental e restrições químicas. https://textileexchange.org/recycled-claim-global-recycled-standard/
OEKO-TEX
Certificação OEKO-TEX®
é um dos rótulos líderes mundiais em segurança têxtil e prova que os produtos certificados estão livres de produtos químicos perigosos. Listamos o rótulo na descrição dos produtos que possuem esta certificação. Nós também
use tintas e linhas com certificação OEKO-TEX® para desenhos de bordado.
Para impressões DTG, Kornit
São utilizadas tintas à base de água e NeoPigment com certificação Oeko-Tex™, o que significa que são seguras para imprimir em roupas infantis e reduzem o desperdício ambiental. Essas tintas fornecem uma classificação AATCC de alta resistência à lavagem de 4 . https://www.oeko-tex.com/en/
PETA
Stanley/Stella é 'aprovada pela PETA', o que significa que eles não realizam ou encomendam quaisquer testes em animais em ingredientes, formulações ou produtos acabados e se comprometem a nunca fazê-lo. Seus produtos são feitos de materiais 100% veganos e 0% de fibras animais,
garantindo que nenhum dano seja causado aos animais. https://www.peta.org/international/
DESGASTE JUSTO
FUNDAÇÃO
Fundação Fair Wear (FWF)
é uma organização independente que trabalha com marcas de vestuário, trabalhadores do vestuário e influenciadores da indústria têxtil para melhorar as condições de trabalho nas fábricas de vestuário. A FWF realiza auditorias regulares nas fábricas parceiras e estabelece Planos de Ação Corretiva (CAPs)
sempre que necessário para garantir os direitos dos trabalhadores e trabalhadores seguros, dignos e devidamente remunerados.
emprego. Stanley Stella é membro da FWF desde
2012.
Depoimento de membro da Fair Wear
Embalagem de plástico reciclado pós-consumo (PCR)
Embalagem feita de plástico reciclado pós-consumo para todos os pedidos de vestuário. O plástico reciclado pós-consumo (ou PCR) é um material feito de materiais recicláveis de uso diário, como garrafas plásticas e outros recipientes. Isso economiza matéria-prima e requer menos energia para produção.
A maioria dos nossos plásticos PCR
são feitos de sacolas de compras e filmes de embrulho.